2019年から2023年、インターネット調査のバーチャルオフィス部門にて「人気」「顧客利用満足度」「価格満足度」でNo.1に選ばれた「レゾナンス」の評判・口コミをネットの10人から集めて徹底調査しました。
レゾナンスは、スタッフが必ず常駐して高いクオリティーのサービスを提供してくれる！と評判のバーチャルオフィスです。
しかし、実際に調べてみると、良い評判だけでなく、悪い口コミも存在しました。
そこで、この記事では、レゾナンスの良い評判・口コミだけでなく、悪い評判・口コミも集めて中立な立場で調査しています。
レゾナンスの総合評価
| 評価 | |
| 総合評価 | 4.3 |
| 人気 | 4.8 |
| 料金 | 4.7 |
| エリア | 4.3 |
| サービス内容 | 4.0 |
| 信頼性 | 3.5 |
レゾナンスは、月額990円～という安い料金で一等地住所が利用できるので、起業コストを抑えたい人におすすめのバーチャルオフィスです。
しかし、店舗数が少なく東京と横浜にしか拠点がありません。
地方の住所や自宅からのアクセスが良い場所で法人登記したい方は、他のバーチャルオフィスを検討したほうが良いでしょう。
レゾナンスの悪い評判・口コミを２名から調査！
レゾナンスの評判・口コミを調べたところ、次のような2名の方からの悪い評判・口コミを見つけたのでご紹介します。
- 受付の方に高圧的に対応された
- ユーザー目線のサービスを提供していない
ひとつずつ詳しく見ていきます。
受付の対応が高圧的だった
めちゃくちゃ高圧的な受付の方に対応されてびっくりしました。
気持ちよく利用したい方にはオススメしません。
引用元：Google口コミ
ユーザー目線のサービスを提供していない
ユーザー目線のサービスを提供しておらず、効率よくお金を搾取することしか考えていません。
引用元：Google口コミ
どのような経緯があったのかは分かりませんが、ずいぶん厳しい口コミです。
ただ、ここで注目したいのが、この２つの口コミに対するレゾナンス側の対応です。
レゾナンス側は、次のように返信しています。
この度はご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘につきましてはスタッフ間で共有し、接客態度の見直しとサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
この度はご不便をお掛けし、申し訳ございません。
また、ご指摘のコメント誠にありがとうございます。
より一層のサービス品質の向上に対する貴重なご意見として取り入れさせて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
このように悪い口コミもスルーすることなく、真摯に向き合い向上するからこそレゾナンスは、数多くの良い口コミや評価を得ているのだと感じます。
レゾナンスの良い評判・口コミを８名から調査！
レゾナンスの評判・口コミをX（ツイッター）やGoogle口コミで調べたところ、次のような良い評判・口コミがありました。
- 圧倒的に「レゾナンス」が安い！
- オプションも豊富で安い！
- メガバンクの口座開設紹介サービスが受けられる！
- スタッフの対応が親切で丁寧
- 誠実な対応でいつも気持ちよく利用できる
- 提供内容のクオリティが高く満足できる
- 郵便物や電話内容がリアルタイムで確認できる
- スタッフが常駐しているので安心感がある
- ビル自体が新しく、ガラス張りでおしゃれ
ひとつずつ詳しく見ていきます。
圧倒的にレゾナンスが安い！
皆さん、おはよう(๑•̀ㅂ•́)و✧
今クラウドオフィスを検討中🤔
場所によって値段は違うけど圧倒的に「レゾナンス」ってとこが安い。
地元沖縄でも探したが登記のみで平均6千円以上。
今週には登記と電話番号をもう一つ用意しよう😆
今日も元気にいってらっしゃーい＼(^o^)／ pic.twitter.com/g7f626qd58
— のんち🏖️ユタシク〜🤝 (@july1st_nonchi) April 6, 2021
オプションも豊富で安い！
無事に審査が通れば中央区(銀座)の住所GETです📩
月額1500円で住所・郵便物転送付きです。電話転送機能は＋2000円なので、後日追加しようと思います。ご興味ある方は下記リンクをどうぞ。
●安いだけじゃない！レゾナンスの5つの特長https://t.co/H6jn79tPxe pic.twitter.com/SvhXmNSFFU
— とし@Webフリーランス育成コーチ (@ToshiTraveler) July 7, 2020
- 圧倒的に「レゾナンス」が安い！
- オプションも豊富で安い！
というレゾナンスの料金に関する評判・口コミです。
それでは、レゾナンスの料金プランについてみていきましょう。
レゾナンスの料金プラン
レゾナンスには、
- 週1回転送プラン
- 月1回転送プラン
- ネットショップ住所貸しプラン
以上３つの料金プランがあります。
※一覧表は横にスクロールします。
| 週1回転送プラン | 月1回転送プラン | ネットショップ住所貸しプラン | |
| 月額料金(税込) |
|
|
|
| 初期費用 | 5,500円（入会金） | 5,500円（入会金） | 5,500円（入会金） |
| デポジット | 1,000円～ | 1,000円～ | 1,000円～ |
| 法人登記 | 〇 | 〇 | X |
| 郵便物転送 | 毎週水曜転送（郵送料は実費） | 月末水曜転送（郵送料は実費） | 毎週水曜転送（郵送料は実費） |
| 郵便物来店受取り | 〇 | X | 〇 |
| 郵便物の写真通知 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 会員サイト | 〇 | 〇 | 〇 |
| 銀行紹介 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 特商法表記 | 〇 | 〇 | 〇 |
※年間契約の場合の月額費用（税込）です。
郵便物が多いので週に1回は郵便物をチェックしたいという方には週1回転送プランがおすすめ。
こちらは全店舗 来店受取可能です。
一方、郵便物が少ないから月1回の転送でも良いという方には月1回転送プランがおすすめ。
ただし、月1回転送プランは、全店舗 来店受取不可です。
また、ネットショップ住所貸しプランは、「自宅バレは避けたいから住所だけ貸してほしい…」という方におすすめです。
このようにレゾナンスでは目的や用途に応じてプランを選ぶことができます。
銀行口座の開設紹介サービスが受けられる！
バーチャルオフィスの「銀行紹介制度」とは？
バーチャルオフィスで法人口座を作りにくい。。というニーズに応えた制度で、必ず作れる保証はないものの、高確率でメガバンク等の口座開設ができます。
▼導入例#レゾナンス →みずほ銀行、等#ナレッジソサエティ →りそな銀行、等
— シオタ@バーチャルオフィス起業家 (@shiota_office) September 13, 2021
- メガバンクの口座開設紹介
サービスが受けられる！
というレゾナンスの銀行口座開設に関する評判です。
新たに会社を設立したばかりでは売上実績や信用がないため、銀行口座開設の審査を通過するのは非常に大変です。
その点、レゾナンスは、
- みずほ銀行
- GMOあおぞらネット銀行
- 住信SBIネット銀行
と提携しており、口座開設の紹介
必ず口座開設ができるという確約ではありませんが、まず「どこの銀行で法人口座を開設しよう？」
また、みずほ銀行のようなメガバンクに法人口座を持てれば、会社自体の信用につながります。
ちなみに「GMOあおぞらネット銀行」「住信SBIネット銀行
口座開設の申し込みは、すべてオンラインでできるので、わざわざ銀行に出向く必要がありません。
これは「レゾナンス」最大のメリットと言えますね。
スタッフの対応が親切で丁寧
以前利用していたバーチャルオフィスで郵便関係のトラブルがあり、別のバーチャルオフィスを探していたところ友人からレゾナンスを聞き、利用することに決めました。
実際に利用し始めてからもスタッフさんの対応は丁寧ですし、誠実に対応していただけていつも気持ちよく利用させて頂いております。
引用元：Google口コミ
- スタッフの対応が親切で丁寧
- 誠実な対応でいつも気持ちよく利用できる
というレゾナンスのスタッフの対応に関する評判です。
無人のバーチャルオフィスが多い中、レゾナンスはスタッフが常駐しているという点も高評価につながっています。
初めて利用するときにはわからないことが多いはず…そんな時、スタッフの方がいてくれると安心ですね。
スタッフが常駐してるので、近くまで来たから郵便物を取りに行こう…ということも可能です。
クオリティが高く満足
コスパの良さに惹かれて他から移転しましたが、値段に対して提供している内容のクオリティが高く満足しております。
以前利用していたところは郵便物でトラブルが起きたり、対応について不満がありましたがこちらを利用してからそういった問題とは無縁ですね。
今後もお世話になりたいと思えるバーチャルオフィスです。
引用元：Google口コミ
- 提供内容のクオリティが高く満足
というレゾナンスのクオリティーに関する評判です。
レゾナンスは、2019年から2023年、バーチャルオフィス部門にて「人気」「顧客利用満足度」「価格満足度」No.1に選ばれており、クオリティーの高いサービスを提供していると評判です。
郵便物や電話内容がリアルタイムで確認できる
外出先でもクライアントから届いた郵便物の内容や、電話内容がリアルに確認できるようになっているので外出が多い身として大変助かっています。
月額コストも安く抑えれてるので、費用共に満足しています。
引用元：Google口コミ
様々なバーチャルオフィスを探しておりましたが、価格、立地など色々と含めてレゾナンスさんに決めました。
店舗も有人で安心感あり転送電話してくれたり、リアルタイムで郵便物や電話対応の内容が確認できるアプリもありとても満足しています。
引用元：Google口コミ
- 郵便物や電話内容がリアルタイムで確認できる
- 店舗も有人で安心感がある
というレゾナンスの郵便物や電話対応に関する評判です。
レゾナンスでは、スマホアプリで確認できる会員専用サイトを用意しています。
そして、契約者宛に届いた郵便物や宅急便は、スタッフの方が撮影してすぐにメールで送ってくれます。
また、急ぎの郵便物は、有料にはなりますが、即日発送可能な「スポット転送」も利用できます。
レゾナンスは、このように柔軟に対応してくれるところが高評価につながっています。
ビルが新しくておしゃれ
東京の一等地の住所が格安価格で借りられるのですぐ契約しました。
最近オープンしたばかりとのことですが、ビル自体も新しいようでガラス張りのおしゃれなところです。
さらにはスタッフが常駐しているので有人対応もしてくれて、これで月990円は格安すぎて驚きです。
5年連続で満足度No,1を獲得している理由に納得しました。
引用元：Google口コミ
- ビル自体が新しく、ガラス張りでおしゃれ
- 5年連続で満足度No,1は納得
というレゾナンスオフィスビルに関する評判です。
レゾナンスは、都内一等地のオフィス街に8店舗あります。
| 法人設立される方向け店舗 |
|
| ネットショップ運営者向け |
|
8店舗どこも駅から徒歩５分以内と利便性がよく、ホワイトボード・プロジェクター・無料Wifi・ウォーターサーバーなども完備しています。
レゾナンス５つのメリット
レゾナンス５つのメリットはこちら。
一つずつ説明します。
１．安い料金で一等地住所が利用できる
レゾナンスは、都内と横浜の一等地住所が月額990円～という破格の価格で利用できます。
都内や横浜で賃貸オフィスを借りようとした場合、家賃や光熱費、ネット回線利用料、固定電話料金などが必要となり、これから起業する方にとっては非常に厳しい出費となります。
その点、レゾナンスは、初期費用として入会金 5,500円とデポジット（郵便物や荷物の転送時の送料として）1,000円～、月額利用料金なので、起業コストを抑えたい人におすすめです。
２．オプションが豊富
レゾナンスには、様々なオプションがあります。
- 郵便物都度転送：1,100円/月
- プライベートロッカー：3,300円/月
- 転送電話：（着信のみ）：2,200円/月
- 貸出し番号発着信（発信及び着信）：4,400円/月
- 電話秘書代行：4,400円/月
- 電話秘書代行内線取次：3,300円/月
- 共有FAX：550円/月
- 専用FAX：1,100円/月
- フリーダイヤル：4,400円/月
- 報告オプション：550円/月
- 屋号追加：990円～/月
必要なオプションを組み合わせて、使いやすい環境に整えられるのもレゾナンスの魅力です。
３．郵便物の受取りがオンラインで確認できる
届いた郵便物の内容は即座に会員専用サイト・スマホアプリで確認できるので、スピーディに仕事を進めることができます。
４．スタッフが常駐している
スタッフのいない無人のバーチャルオフィスが多い中、レゾナンスはスタッフが常駐しているので安心です。
５．メガバンクの口座開設紹介サービスが受けられる
レゾナンスでは、
- みずほ銀行
- GMOあおぞらネット銀行
- 住信SBIネット銀行
以上、3つの銀行と提携していて紹介サービスを行っています。
銀行にて審査があるため必ず口座開設ができるという確約はありませんが、銀行に出向くことなく、オンラインで申し込みが可能です。
レゾナンス１つのデメリット
続いて、レゾナンス１つのデメリットはこちら。
説明します。
１．店舗数が少なく東京と横浜にしか拠点がない
レゾナンスは、東京と横浜にしか拠点がありません。
住所貸しのみの場合は、拠点の場所はあまり気にする必要はありません。
しかし、地方の住所や自宅からのアクセスが良い場所で法人登記したい方にはデメリットと言えるかもしれません。
地方の住所を希望する方は、全国61拠点にバーチャルオフィスを構えるKarigo(カリゴ)や全国に40店舗を展開するワンストップビジネスセンターをおすすめします。
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レゾナンスをおすすめする人
- 東京や横浜の一等地の住所を格安で借りたい方
- 住所だけ安く貸してほしい方
- 銀行口座開設の紹介サービスを希望する方
- 郵便物や電話応対内容の確認をリアルタイムでしたい方
- 電話の対応を頼みたい方
- 受付スタッフが常駐しているバーチャルオフィスをお探しの方
- 会議室を安く借りたい方
レゾナンスをおすすめしない人
- 地方の住所で登記したい人
レゾナンスを他の人気バーチャルオフィス２社と比較！
※一覧表は横にスクロールします。
| バーチャルオフィス | GMOオフィスサポート | レゾナンス | DMMバーチャルオフィス |
| 総合評価 | 4.7 | 4.3 | 4.4 |
| 初期費用(税込) | 0円 | 5,500円（入会金） | 5,500円（入会金） 5,000円（保証金）解約時に返金 |
| 月額費用(税込) |
|
|
|
| 最低契約期間 | 12ヶ月 | 12ヶ月 | 2ヶ月 |
| オフィスエリア |
|
|
|
| 申し込み先 | 申し込み先はこちら | 申し込み先はこちら | 申し込み先はこちら |
迷ったら「GMOオフィスサポート」がおすすめ！その３つの理由とは？
もし迷ってしまったらGMOオフィスサポートが最もおすすめ！
- 初期費用がかからず、月額料金も格安
- 大手GMOグループによる運営で安心できる
- 銀行口座開設など、ビジネス支援サービスが充実している
以上のことから、当サイトでは「GMOオフィスサポート」を最もおすすめしています。
レゾナンスの基本情報
| 運営会社 | 株式会社ゼニス |
| 会社住所 | 東京都港区浜松町2-2-15 浜松町ダイヤビル2階 |
| 初期費用(税込) | 5,500円 |
| 月額料金(税込) |
|
| 最低契約期間 | 12ヶ月 |
| オフィスエリア |
|
| 申し込み先 | 公式サイトはこちら |
レゾナンスのよくある質問疑問10選
1．レゾナンスの入会金はいくらですか？
レゾナンスの入会金は、5,500円です。
初期費用として、入会金とは別にデポジット（郵便物や荷物の転送時の送料として）1,000円～が必要となります。
２．住所はいつから利用開始できますか？
審査通過後、初期費用の請求書がメールで届きます。
入金が確認された後、利用可能住所がメールで送られるので、その時点で利用開始できます。
3．契約するには何が必要ですか？
個人事業主の方
個人事業主の方が契約するには、以下の書類が必要となります。
- 契約者の現住所記載の顔写真付きの身分証明書1点、または、顔写真付き以外の中から2点
法人の方
法人の方が契約するには、以下の書類が必要となります。
- 登記簿謄本（6ヶ月以内）1点
- 代表者様および、契約担当者の顔写真付き身分証明書1点、または、顔写真付き以外の中から2点
なお、代表者以外の方がレゾナンスとの契約担当者となる場合には委任状が必要となります。
4．レゾナンスの支払い方法は？
レゾナンスの支払い方法は、銀行振込、口座振替、来店でのお支払い、クレジットカード決済のいずれかとなります。
5．デポジットとは何ですか？
デポジットとは、郵便物の転送郵送料金（200円～）や追跡記録が残る郵便物・宅配物を受け取る際の費用(1件300円)に使用します。
また、電話転送に発生する通信費の保証金の事です。
6．レゾナンスで郵便物を受け取れる？
来店受け取りで契約をしている会員は、来店して預かり中の郵便物・荷物を受け取ることができます。（平日の9時～17時50分）
月1転送プランの方は、来店受け取りはできません。
7．レゾナンスの転送費用はいくらですか？
レゾナンスの郵便物の転送費用は、
- 月1回転送プラン：990円（税込）/月（年間契約）
- 週1回転送プラン：1,650円（税込）/月（年間契約）
また、郵送物及び荷物の転送費用は別途、実費がかかります。
8．事務所の内覧は可能ですか？
事前に予約すればば可能です。
事務所も綺麗になっておりますので、是非お気軽にお越しいただければと思います。
9．レゾナンスのデメリットは？
レゾナンス唯一のデメリットは、
- 店舗数が少なく東京と横浜にしか拠点がない
という点です。
住所貸しのみの場合は、拠点の場所はあまり気にする必要はありません。
しかし、地方の住所や自宅からのアクセスが良い場所で法人登記したい方にはデメリットと言えるかもしれません。
10．解約方法を教えてください。
更新日の１ヵ月前までに
- 退会する旨
- 退会予定日
- 退会にかかる清算金の受取のための金融機関預金口座情報
以上3点を会員サイトもしくはメールにて連絡することで解約できます。